• 杖ステッキ館


保障規定|健康の里

                           
注意事項
本「保証規定」にご同意のうえご注文ください。
1・初期不良品は返品可能です(下記「返品について」をご覧下さい)。期間は商品到着後7日以内とさせていただきます。、
未使用品のみですので、商品内容をよくご検討、ご理解のうえ、ご注文願います。
ただし、特注品・長さ調節品の場合は、不良品以外の 返品は、一切不可とさせていただきます。
2・いかなる場合においても、商品の使用不能から生ずる損害(人身事故、災害事故、社会的な損害(金銭、時間)等)に対して当社は一切その責任を負いません。
3・商品の価格で税込と記載している価格は税込・送料抜きを基本としています。送料等は別途必要になります。総額と記載している場合はお支払い頂く総額を記載しています。ただし杖ステッキ館では本体価格1万円以上お買上げの場合 介護用品館では本体価格1万5千円以上お買上げの場合は送料無料です。
4・納期内に商品をお届けできるように努めますが、予期せぬ都合により納期が変動する場合がありますのでご了承ください。
5・為替等の変動により価格は常に変わります。商品の価格は、ご注文いただいた時点での価格になります。
6・到着した商品が破損していて、それが運送中に破損したと思われる場合、そのままの状態ですぐに弊社へご連絡のうえ、商品をご返送ください。送料は弊社で負担いたしますので、着払いでお送りください。
7・未成年者の場合、かならず保護者の承諾を得てからご注文ください。承諾のない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。また、本人が成人と偽った場合のキャンセルはお受けできません。   
8・インターネットカフェ等の利用者を特定できない場所からのご注文は受けられません。      
9・当ページの通信販売は日本国内に限定しています。海外への販売は行っていません。
保証期間
初期不良の交換は商品到着後30日以内とさせていただきます。
メーカー保証、代理店保証があるものは、そちらに準じます。
保証期間は、商品がお客様のお手元に届いてからの日数です。
保証期間内であっても、下記「初期不良品について」の1~3項を満たしている必要があります。
満たされていると判断した場合は同製品と交換、あるいは同等品と交換させていただきます。
 初期不良品について
こちらで確認させていただいて、初期不良と認められた場合、同製品または同等品と交換させていただきます。
チェックに日数をいただく場合もございますのでご了承下さい。
「初期不良」とは、以下の基準を満たしている必要があります。
1・お客様による商品の取り扱い不注意で、落下等の不適切な扱いがないこと。
2・製品の仕様書に記されている使用条件、または使用上の注意事項等を逸脱して使用されていないこと。
3・お客様によって、改造等行われていないこと。
4・保証期間内であること。(明記していない商品の場合はお買い上げから30日間)
返品・交換について 
商品に初期欠陥がある場合: すべて送料当方負担で返品・交換を受け付けます。
商品に初期欠陥がない場合:お届け後7日間に限り返品に応じます。ただし未使用の場合に限ります。また返送の送料はご負担願います。また、発送に要した費用(送料・代引き手数料)と返金に要する費用(振り込み手数料等)もご負担願います。>
すべての場合、弊社へご連絡の上返送をお願いします。交換の場合は、交換返品商品が弊社に届き次第、検品後交換品を発送致します。
 ただし受注生産品、確認メールで取寄せ品と明記した商品またはお客様ご希望により先端を切断して長さ調節を行った商品はキャンセル・返品・交換はできません。
 その他
*お客様から初期不良品を発送していただく時の送料は、弊社が送料を負担いたします。
*お客様のご都合による返品の場合は、送料、手数料のご負担をお願い致します。
*こちらから商品を発送させていただいた時の送料も、ご負担をお願い致します。
*代引きでご購入され、商品をお受け取りになる前に返品された場合でも、返品のための送料は必要ですので、ご負担をお願い致します(代引きでご購入時の返品は、運送業者から弊社に、着払いで請求がくる為)。    
*いかなる場合でも、こちらに商品を発送する際は、かならず弊社まであらかじめご連絡ください。
*初期不良交換時はかならず詳しい症状を紙に書いて、商品と一緒にお送りください。
*当保証規定はお客様の法律上の権利を制限する事は一切ありません。
*当保証規定は日本国内においてのみ有効です。